Häufig gestellte Fragen zu blue SuperMax
Wie kann ich die Inhalte von Disney+ und Paramount+ aktivieren?
Nach dem Abschluss deines blue SuperMax Abos erhältst du eine E-Mail mit den weiteren Schritten zur Aktivierung der Inhalte von Disney+ und Paramount+. Für die erfolgreiche Freischaltung der Inhalte beachte bitte die Angaben im Kundenportal (MySwisscom).
Was muss ich tun, wenn ich bereits ein Einzelabo von Disney+, Paramount+ und/oder Sky habe?
Je nachdem wie du die Einzelabos abgeschlossen haben, musst du deine bestehenden Accounts kündigen, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Schau hier, was auf dich zutrifft und die jeweiligen Schritte, die du gegebenenfalls unternehmen musst:
Ich habe mein Einzelabo von Disney+ und/oder Paramount+ bei Swisscom abgeschlossen:
In diesem Fall musst du nichts weiter unternehmen. Deine Accounts werden automatisch in das blue SuperMax Paket überführt.
Ich habe mein Einzelabo von Disney+ und/oder Paramount+ via Google Play Store oder Apple App Store abgeschlossen:
In diesem Fall kündige dein jeweiliges Abo direkt auf deinem Gerät im entsprechenden Store in der Aboverwaltung. Danach folge den Instruktionen zur erneuten Aktivierung von Disney+ und Paramount+, die dir bei Abschluss deines blue SuperMax Abo per E-Mail geschickt wurde.
Ich habe mein Einzelabo bei Disney+ direkt abgeschlossen:
- Hast du dein Disney+ Abo direkt via Disney bestellt (und nicht via z.B. Google Play Store oder Apple App Store), und entspricht dieses Disney+ Abo dem gleichen oder einem niedrigeren Abo-Modell als das im blue SuperMax enthaltene Disney+, dann pausiert Disney das Einzelabo automatisch.
- Wenn du ein höherwertigeres Disney+ Jahresabo hast als das, was in deinem neuen blue SuperMax Abo enthalten ist (z.B. Disney+ Premium vs. Disney+ Standard), musst du dieses selbst beim Disney+ Kundencenter kündigen. Du kannst jedoch eine teilweise Rückerstattung für die bereits bezahlten Monate beim Disney+ Kundenservice beantragen. Nachdem du Disney+ über blue SuperMax erneut aktiviert hast, bekommst du eine E-Mail von Disney+ mit weiteren Anweisungen.
Ich habe mein Einzelabo bei Paramount+ direkt abgeschlossen:
Bitte kündige dein bestehendes Abo direkt bei Paramount+ (Website oder Kundendienst). Danach folge den Instruktionen zur erneuten Aktivierung von Paramount+, die dir bei Abschluss deines blue SuperMax Abo per E-Mail geschickt wurde.
Ich habe mein Einzelabo bei Sky direkt oder bei Swisscom abgeschlossen:
Wende dich bitte direkt an Sky, um das bestehende Abo zu künden. Danach musst du nichts weiteres unternehmen. Alle Sky Cinema Inhalte sind direkt im blue SuperMax integriert und auf blue TV oder die blue TV App verfügbar.
Kann ich von einem bereits bestehenden und über Swisscom gebuchten Disney+ und/oder Paramount+ Jahresabonnement auf ein blue SuperMax Jahres- oder Monatsabonnement wechseln?
Du kannst jederzeit von einem Disney+ und/ oder Paramount+ Jahresabonnement auf das blue SuperMax Jahresabonnement wechseln. Bei einem Wechsel gilt eine erneute 12 Monate Mindestvertragsdauer für das blue SuperMax Paket.
Hingegen ist ein Wechsel von einem Disney+ und/ oder Paramount+ Jahresabonnement auf ein blue SuperMax Monatsabonnement nicht möglich.
Was geschieht mit laufenden Promotionen auf meinem Disney+ und/oder Paramount+ beim Abschluss eines blue SuperMax Pakets?
Laufende Promotionen auf die Dienste Disney+ und/oder Paramount verlieren automatisch ihre Gültigkeit.
Werden die Angaben aus meinem Disney+ und/ oder Paramount+ Abonnement übernommen, wenn diese beim Abschluss von blue SuperMax gekündigt werden?
Deine Kontaktdaten, persönliche Favoritenlisten und ähnliches werden übernommen, wenn du bei erneuter Aktivierung der jeweiligen App dieselbe E-Mail-Adresse wie für die bereits gekündigten Disney+ und/oder Paramount+ Accounts verwendest.
Kann ich die Disney+ und Paramount+ auch im Ausland nutzen?
Solange die Dienste in dem jeweiligen Land angeboten werden, kannst du die Disney+ und Paramount+ Apps für blue SuperMax Kunden grundsätzlich auch im Ausland nutzen. Es kann allerdings sein, dass einzelne Titel aus lizenzrechtlichen Gründen im Ausland nicht verfügbar sind (geo-blocking).
Welche Preispläne und Zusatzoptionen gibt es für das blue SuperMax Paket?
Jahresabo |
24.90/Mt. |
Mindestvertragsdauer 12 Monate |
|
Monatsabo |
34.90/Mt. |
Mindestvertragsdauer 1 Monat |
|
Kündigungsfrist |
1 Monat |
Nach Ablauf der Mindestvertragsdauer |
|
Disney+ Standard ohne Werbung |
inklusive |
Disney+ Standard mit Werbung |
nicht verfügbar |
Disney+ Premium (Kündigungsfrist 1 Monat) |
5.00/Mt. |
zusätzlich zum Monatspreis |